• Home
  • V1
  • Fashion
  • Султанна Французова​: Сейчас мне интересен интернет

Султанна Французова​: Сейчас мне интересен интернет

By FashionUnited

loading...

Scroll down to read more

Fashion

Известный дизайнер Султанна Французова вернулась на российский рынок. Она по-прежнему живет в Гонконге, но теперь с Россией ее связывает интернет-магазин. Его запустили в самом начале осени – в

сентябре 2011 года. Начать решили с распродажи летней коллекции. Но уже подоспела и зимняя. На сайте также представлен винтаж – шляпки в стиле 50-х-60-х годов прошлого века. Своими дальнейшими планами Султанна Французова поделилась с FU.
 
FU:
Сколько времени занял старт-ап проекта? Почему решили вернуться на российский рынок именно через интернет?  


СФ: Мы готовились к открытию примерно 6-7 месяцев (включая производство и доставку). Что касается онлайна, то я считаю, что это очень перспективный бизнес и хорошая альтернатива офлайн-продажам. Особенно в Москве, где слишком высокая стоимость аренды и порой полностью отсутствует логика.

FU: В какие города осуществляется доставка?
 
СФ: Часто приходят заказы из Европы (от русскоязычных клиенток, конечно). У нас был печальный опыт работы с одной из компаний, которая оказывает услуги по доставке, но мы, к счастью, в итоге отказались от их услуг и поняли, что отправкой нужно заниматься только самим. Основной минус в работе онлайн-продаж связан с тем, как доставляются посылки (даже в соседний город). У нас любой заказ дороже 3000 рублей доставляют бесплатно. И мы отправляем Почтой России (это 2-3 недели). Что наших клиентов вполне устраивает. Если же клиент хочет получить посылку в минимальные сроки, мы пользуемся "ЕМS Почта России". Но в этом случае заказчик оплачивает посылку сам. С доставкой по Москве проблем нет вообще, так как у нас существует собственная курьерская служба.

  FU:  Ваш интернет-магазин предусматривает функцию "бесплатная примерка"?
 
СФ: Да! Мы предоставляем такую услугу, как демо-вывоз. Мы очень внимательны к просьбам наших покупательниц.

FU: Насколько активно уже идут продажи?
 
СФ: Учитывая, что пока ассортимент у нас небольшой (в ближайшие дни мы как раз ожидаем новую предновогоднюю коллекцию), сложно делать какие-то выводы и приводить какие-то цифры. Но по части заказов - однозначно Москва в лидерах.
 
FU: Как Вы считаете, может ли сегодня в России интернет-магазин быть успешнее обычного бутика?
 
СФ: Я думаю, если много работать, то может. Априори расходы на содержание онлайн-бутика гораздо меньше, нежели чем просто обычного магазина. Недостаток только один - в доставке. В России, как известно, одна из главных бед – это дороги.

 FU: Многие россияне по-прежнему относятся к онлайн-шопингу с опаской. Как завлечь российского покупателя в Сеть? 
 
СФ: Сейчас идет смена поколений, и это очень важно. Этот факт необходимо учитывать в первую очередь. Не нужно бояться никакой "опаски". Те, кто с компьютером на "Вы" - не наши клиенты. Наши -  молодые люди, активные пользователи интернета. Мы ориентированы на них. Конечно же, мне запустить онлайн-проект было чуть легче, потому что многие меня помнят и ждут, что приятно. И мне не нужно было ничего и никому доказывать. И, конечно, у нас есть и акции и системы скидок, как и в любом другом магазине, независимо онлайн он или офлайн.

 FU: На азиатском рынке бизнес тоже развиваете?
 
СФ: В данный момент мы делаем англоязычную версию сайта и планируем ее запустить со следующего сезона. Склад будет находиться в Гонконге. И чтобы понять различия по доставке между Россией и Гонконгом, то, например, из Гонконга в Нью-Йорк посылка доезжает за 3-5 дней. 

FU: Ткани заказываете тоже в Азии?
 
СФ: Ткани мы используем китайские и японские. Отшивается все в Китае. 

FU: Не планируете ли Вы вновь открыть традиционные магазины в России? Или, возможно, шоу-рум?

 СФ: Сложно сказать. Пока мне хотелось бы сфокусироваться на онлайн-продажах. Как говорится, "не возвращайтесь к былым возлюбленным", я не люблю заходить два раза в одну и ту же воду. Мне сейчас интересна именно виртуальная форма существования. Мне это безумно нравится. Поверьте, очень интересно сидеть за "пультом управления" в Гонконге, а все "кипит и бурлит" при этом в Москве
 
FU: Каковы Ваши дальнейшие планы по развитию? Будут ли появляться новые линии (для мужчин, детей…)?   
СФ: Да, обязательно. На самом главном месте у меня дети! И еще в планах - свадебные платья для модных невест. Я мечтаю "убить" всю эту историю с жуткими платьями в виде "тортов", расшитыми дешевыми пластиковыми стразами и розами. Бедные девушки, разве можно в таких платьях выходить замуж?

FU: Что нового появится в ближайшее время?  

СФ: Летом нас ждут китайские платья "чи бау" из расписного хлопка, пляжные халатики и много всякой красоты и девичьей радости!
 
Текст: Наталья Попова, FashionUnited
бизнес
дизайнер
Internet