• Home
  • Novostee
  • Мода
  • Роспотребнадзор привлек ЦУМ к ответственности за нарушение прав потребителей

Роспотребнадзор привлек ЦУМ к ответственности за нарушение прав потребителей

By Natalia Popova

loading...

Scroll down to read more

Мода

Управление Роспотребнадзора по Москве выдало предписание ОАО «Торговый дом ЦУМ» после жалобы одного из покупателей, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу ведомства. Покупатель пожаловался, что из-за болезни не успел воспользоваться подарочной картой, а о том, что срок ее действия ограничен, не знал по вине магазина.

После проверки Роспотребнадзор установил, что ЦУМ нарушил права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об условиях использования подарочной карты (ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8 КоАП).

«Управлением Роспотребнадзора по Москве выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей. Исполнение предписания будет проконтролировано в установленный срок», – отметили в ведомстве.

В ходе проверки в регламенте ЦУМа выявили другие условия, ущемляющие права потребителей, добавили в Роспотребнадзоре. В частности, ограничение на возврат приобретенной карты, а также право магазина на одностороннее изменение регламента.

Фото: ЦУМ

Tsum