Верховный суд разберется с правилами возврата подарочных карт

Верховному суду РФ (ВС) предстоит решить спор об условиях возврата подарочного сертификата. Об этом пишет газета "Коммерсант". Условия о невозврате средств за подарочные карты “Коммерсант” обнаружил, в частности, на сайтах сетей «Спортмастер», «Читай-город», О’КЕЙ, Adidas.

Несмотря на практику судов общей юрисдикции, складывающуюся в пользу потребителей, ритейлеры нередко запрещают выдачу денег за подарочные карты. Спор о законности таких условий впервые передан в экономколлегию. Юристы рассчитывают на закрепление возможности возврата денег и изменение политики продавцов.

С жалобой в ведомство обратилась Т. Гильмулина, которая не смогла воспользоваться подарочной картой сети, не найдя нужных товаров, и попросила выдать уплаченные за карту деньги. Но ей отказали, сославшись на внутренние правила, по которым «предоплата, зачисленная на подарочную карту, используется только для оплаты покупки в сети магазинов "Рив Гош", возврату не подлежит» кроме случаев, когда продавец не передал товар в установленный срок. Роспотребнадзор посчитал это незаконным и в октябре 2020 года привлек «АромаЛюкс» к ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя), наложив штраф в 10 тыс. руб. Также компании было предписано «устранить причины и условия, способствующие совершению нарушения».

«Рив Гош» оспорил решение и предписание в суде. Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленобласти в декабре 2020 года встал на сторону компании, признав условия использования сертификата законными. Суд указал, что подарочная карта является не товаром, а особым объектом гражданского оборота и «лишь подтверждает внесение средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом». Апелляция и окружная кассация с этим согласились.

Но Роспотребнадзор пожаловался в ВС, полагая, что Гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей исключают возможность для продавца отказывать в возврате денег за подарочные карты. Спор передан в экономколлегию ВС, слушание назначено на 9 февраля.