Британские онлайн-ритейлеры показали активный рост
loading...
Продажи 20 крупнейших ритейлеров Великобритании, торгующих только в интернете, выросли по сравнению с предыдущим годом на 23 проц, до 8,4 млрд фунтов стерлингов. За отчетный период брались 12 месяцев, завершившихся в августе, говорится в докладе исследовательской компании RPC. Столь стремительный рост выручки у онлайн-ритейлеров специалисты компании связывают с растущей популярностью торговых мобильных приложений, а также появлением технологий, которые улучшают сам процесс совершения покупок, пишет "Коммерсант".
«Развитие мобильной торговли помогает онлайн-ритейлерам наращивать продажи,— цитирует аналитика RPC Джереми Дрю Financial Times.— Будучи абсолютно неизвестными еще 5–10 лет тому назад, сегодня многие онлайн-ритейлеры создают сильные бренды и отвоевывают все большую рыночную долю». При этом онлайн-ритейлеры стали активнее пользоваться искусственным интеллектом и чат-ботами.
При этом RPC отмечает, что традиционные магазины также становятся более зависимыми от онлайн-продаж. Так, например, Marks & Spencer по итогам 2016–2017 финансового года увеличил продажи в интернете на 6 проц, в то время как выручка его физических магазинов выросла всего на 1 проц.
Фото: Marks & Spencer