"Черная пятница" в РФ: выводы

Попытка провести масштабную онлайн-распродажу “Черная пятница" в России провалилась. Аналога американской одноименной акции не получилось. Все не задалось с самого начала.Анонсировали российское мероприятие

с размахом. Был создан специальный сайт BlackFriday2013 с солидным списком магазинов и обещаниями 90 проц скидок. Туда активно привлекались пользователи многих интернет-ритейлеров. В итоге ровно в полночь единый ресурс «рухнул», не выдержав напора миллиона посетителей. Вместо вожделенных товаров покупатели видели сообщение «Error 502». Чуть позже администрация сайта сообщила через соцсети о «технических неполадках» и пообещала перезапустить ресурс к 8.00 мск. Однако к половине девятого страница все еще не отображается корректно, пишет "Эксперт".

Разочарование года

Желающие все же смогли ознакомиться с товарами, предлагаемыми на распродажу, на сайтах магазинов-участников. И тут российского покупателя поджидало еще одно разочарование. Например, крупнейший интернет-ритейлер российского сегмента Ozon.ru выставил на распродажу всего 3 тыс. наименований товаров. При этом на многие вещи скидки составляли не больше 20 проц. А дешевле всего оказался откровенный неликвид.

Кроме того, многие магазины, анонсируя товар на главной странице, при попытке сделать заказ сообщали, что его нет в наличии.

Еще одно разочарование постигло тех, кто смог сравнить цены в реальных магазинах и у интернет-торговцев. Оказалось, что за день до начала распродажи цены на многие товары были подняты. И со скидкой товар оказался даже дороже, чем накануне за полную стоимость.

Социальные сети до сих пор пестрят негативными отзывами, российские покупатели все громче говорят о своем выборе в пользу западных интернет-магазинов. Насколько велик был провал – можно будет судить по цифрам, которые ритейлеры озвучат в ближайшее время, резюмирует "Эксперт".

Провал был ожидаем

Итак, как отмечают специалисты, интерес покупателей к этой акции был вызван, скорее, шумихой вокруг "Черной пятницы" в Америке. Там это национальный день шопинга, в котором участвует около половины населения страны. В России же масштаб праздника оказался гораздо скромнее. И это было ожидаемо.

Александр Иванов, Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли заявил в комментарии ВFM: «Я вообще не понимаю ожиданий очень больших скидок. Дело в том, что есть товары, которые условно можно назвать сезонными, например, одежда. Прошла коллекция летняя - понятно, что на нее можно давать очень большие скидки. Но ожидания, что, например, iPhone будет продаваться со скидкой 70 проц, - это неправильно, так не может быть. Все от товара зависит. Во-вторых, ничего не выпускается внутри страны, у нас товары завозятся с большими накрутками, с большими пошлинами, то есть, преодолевая границу, они сильно растут в цене, и возможности комбинировать со скидками у наших магазинов небольшие».

«В эти дни людям приходится выбирать не то, что им нужно, а то, что присутствует. А присутствует не так уж много», - заявил «Вестям» гендиректор агентства TelecomDaily Денис Кусков.

Как сообщается, организаторы российской «Черной пятницы» учли свои ошибки и пообещали исправиться в следующем году.