Фэшн-ритейл увеличивает число клиентских журналов
By FashionUnited
loading...
Г-н Робертсон сообщает: «В течение следующих нескольких месяцев мы будем заниматься дальнейшей разработкой приложений, чтобы к Рождеству наша мужская аудитория смогла установить версии для работы на планшетных компьютерах Playbook и с операционной системой Android. Asos распахнет двери мировым брендам, чтобы воспользоваться преимуществами предложенного ими интегрированного подхода».
Другие ведущие ритейлеры в последнее время также предпринимали попытки либо создать новые, либо доработать уже существующие клиентские издания. Так, в текущем году увеличился тираж собственных изданий Tesco, Asda и Sainsbury’s, в John Lewis был создан модный интернет-журнал, а обновленный сайт компании может похвастаться оригинальным содержанием.
Все эти инновации – еще один способ улучшить качество обслуживания клиентов, поддержать их лояльность бренду. С этой целью компания Asos предлагает издание, из которого клиенты могут узнать о последних модных новинках, получить советы, а также рекомендации ведущих специалистов индустрии моды.
Российские fashion-бренды, к сожалению, пока практически не появлялись на поле создания клиентских журналов. Здесь, пожалуй, можно отметить только компанию Savage, выпустившую свой первый фирменный S-magazine в 2010 году в рамках кампании по ребрендингу. Пока журнал выходит всего два раза в год (к очередной новой коллекции), и до приложений для iPad дело еще не дошло.
Клиентский онлайн журнал Asos можно посмотреть здесь www.asos.com/Women/Magazine/Womens-Magazine-Asos/Cat/pgehtml.aspx?cid=6200
Клиентский журнал Savage (S-magazine) можно посмотреть здесь http://savage.ru/s-mag/1648/