Треть россиян модно одевается - Synovate Comcon

На деловом форуме (Russian Fashion Retail Forum), который состоялся в рамках выставки CPM, прошла сессия портала FashionUnited.ru. В качестве спикера выступила Ирина Васенкова, директор по работе с клиентами

Synovate Comcon, с актуальной темой для fashion-компаний "Что предложить покупателю? Изменения в покупательском поведении 2012 года".

Добавим, Synovate Comcon работает на российском рынке уже более 20 лет. Компания специализируется на изучении предпочтений и мотиваций потребителей, на построении сегментаций и поиске новых рыночных возможностей.

«Для того, чтобы понять, что нужно покупателям, нужно знать, что они из себя представляют», - рассказывает Ирина Васенкова. Synovate Comcon проводит единственное в России широкомасштабное исследование потребителей товаров и услуг - Российский Индекс Целевых Групп. В опросе участвуют 28,5 тыс. человек из 50 городов России с населением 100 тыс. жителей и больше.   

«Итак, наше общероссийское исследование показывает - на вопрос «На что вам хватает денег?», большое количество респондентов ответило, что могут позволить себе купить что-то еще, кроме самого необходимого. За последние 11 лет выросла доля людей с уровнем дохода выше среднего. В 2009 году этот сегмент сократился, но в 2010-2011 году снова восстановился. Это люди, которых могут совершать покупки в специализированных магазинах, они больше ориентированы на покупку брендированной одежды. Их проще уговорить сделать вторую покупку, они могут купить вещи спонтанно. За последние 2-3 года восстановились и доходы семьи. В 2009 году средний общесемейный доход составлял 28 тыс. рублей в месяц, в 2011 году он увеличился в 1,5 раза, но при этом интересно, что затраты на одежду выросли, но не очень сильно – всего на 10%.

«Это говорит о том, что люди могут покупать больше одежды, они могут  тратить на одежду больше, но они этого не делают», - рассказывает Ирина Васенкова.

«Сколько покупатели тратят на одежду?» В 2010-2011 гг. (речь идет о 1 полугодии) затраты по многим позициям (например, мужские куртки, мужские костюмы, женские куртки) выросли на 10 %. Если посмотреть географические различия, то например, самые высокие цены на женские костюмы в Москве, от 5,5 тыс. В Санкт-Петербурге и Восточной Сибири средняя цена женского костюма - 3,5 тыс. рублей, но в остальных регионах Центральной России  цена костюма около 2-х тыс. рублей. Экономическое положение в регионах, уровень достатка населения отражаются на покупках. Как комментирует Ирина Васенкова, что касается динамики в ассортименте покупок, то здесь явная тенденция -  на протяжении последних нескольких лет с 2006 года растет доля покупателей платьев. С другой стороны, снижается доля покупателей женских брюк и женских джинсовых изделий.

Наблюдается явная динамика и по местам покупки одежды и обуви. Вещевые рынки последние годы «проседают». В основном россияне одеваются и обуваются в ТЦ и супермаркетах.

Еще один заметный, яркий тренд – рост покупок через интернет. Доля онлайн-покупателей растет. 13% респондентов за 2010-2012 гг. хотя бы 1 раз в 3 месяца совершили покупки в онлайн-магазинах год. В начале 2010 года эта цифра составляла 9%. Интересно, что примерно каждый четвертый, который покупает что-либо через интернет,  – это покупатель одежды. За 2 года доля таких покупателей выросла с 17 до 26%. Средний чек покупки в интернет-магазине составляет 3 тыс. рублей.

Что люди думают об одежде? Какая одежда им нужна? Каждый третий респондент отвечает, что при выборе одежде он старается следовать последним тенденциям моды. Если в посткризисный период 2008-2009 гг. россияне оптимизировали свои расходы, сейчас возвращается тенденция покупать качественный и узнаваемый товар. Примерно четверть россиян готовы переплатить, чтобы купить товары известных брендов. Растет доля аудитории, готовой к спонтанным покупкам.

Покупателей одежды можно разделить на две группы – люди, ориентированные на моду, и люди, равнодушные к моде. В первую группу входят 65% женщин (72% из них работают) и 35% мужчин. Это люди с активной жизненной позицией. Они высоко ценят бренды, восприимчивы к рекламе, больше предпочитают зарубежные товары, чем отечественные.