• Home
  • Novostee
  • Бизнес
  • Интернет-магазин Butik.ru прекращает работу

Интернет-магазин Butik.ru прекращает работу

By Natalia Popova

15 февр. 2021 г.

Бизнес

Фиджитал проект Butik.ru завершает свою деятельность на рынке. Об этом стало известно из письма, которое получили накануне подписчики интернет-магазина.

В письме речь идет о «новом этапе» в развитии бизнеса.

«Вместе с нами вы (лояльные клиенты - примеч. ред.) протестировали и оценили проект BUTIK.DDS. Вместе с нами из сезона в сезон примеряли и покупали новые коллекции. Надеемся, что и новый этап в развитии Butik мы пройдем вместе», – говорится в письме.

В сообщении также отмечается, что в ближайшее время магазин не сможет предлагать покупателям новинки. Когда они вновь появятся в ассортименте, сообщат дополнительно.

Проект Butik.ru завершает свою деятельность

Эксперты считают, что модель Butik.ru, в первую очередь, построена на работе с ассортиментом, частой сменяемости коллекций, и недоработки в данном направлении и могли стать основной причиной остановки работы интернет-магазина, пишет New Retail.

«Butik.ru прошли через все циклы развития прогрессивных торговых форматов. Они начали со специализации в denim и собрали отличный пул брендов. Появилась лояльная аудитория и коллеги добавили в ассортимент новые группы – аксессуары, обувь. Стало возможным говорить о создании универмага. Но под капотом универмага был сильный движок, и Butik.ru были первыми с сильным интернет-магазином, работой с клиентской базой. В какой-то момент, они абсолютно правильно выбрали «угол атаки» на свою лояльную базу и оптимизацию торгового пространства, предложив новый покупательский опыт. Это действительно правильная модель для мультибрендовой площадки с широким ассортиментом - помочь охватить все возможные предложения и комбинации через удобную примерочную комнату с приятным обслуживанием.

С точки зрения технологии обслуживания - это вектор будущего для многих ритейлеров. Но слишком много сил и средств было потрачено на разработку и поддержку системы. К сожалению, система не может решить проблемы предложения и ассортимента, она только помогает их продавать. Это путь первопроходца - он тяжелый и иногда прибыльный. Ритейл не умер и будет продолжать жить и меняться. Благодаря развитию технологий есть коробочные решения, решающие базовые задачи повышения уровня обслуживания доступные любому ритейлеру или производителю, желающему удивить своих покупателей первоклассным сервисом в примерочной», – прокомментировал New Retail новость о закрытии проекта Олег Баландин, исполнительный директор Forward.

Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле уверен, что проект будет перезапущен.

«Я думаю, что они будут перезапускать этот проект. Их цифровой формат был очень удачным с точки зрения покупательского опыта. У них есть патенты на этот формат.

Владельцы Butik.ru для рынка России и даже мира сделали то, что в своё время сделал основатель WalMart Сэм Уолтон (запустил самообслуживание одним из первых) или основатель Amazon Джефф Безос (модель маркетплейсов) они открыли новое направление в ритейле, обслуживании покупателя, иных форм взаимодействия с покупателем, нового маркетинга, нового мерчандайзинга. Первопроходцам всегда тяжело, но они не побоялись и значит они заслуживают только добрых слов и поддержки», – комментирует New Retail Борис Агатов.

Источник: New Retail

Фото: Butik.ru