Соцсети и блогеры влияют на выбор почти половины российских покупателей люкса - РБК

В России блогеры и социальные сети стали основным каналом влияния при принятии решений о покупке тех или иных предметов роскоши — на них полагается 45 проц покупателей люкса, следует из отчета BCG и Altagamma «True-Luxury Global Consumer Insight». Еще шесть лет назад, в 2013 году, покупки под влиянием блогосферы осуществляли только 11 проц потребителей в России, пишет РБК.

К покупателям «люкса» аналитики относили тех людей, которые за предыдущие 12 месяцев (исследование проводилось с середины декабря 2018-го по 19 января 2019-го) потратили в среднем на персональные предметы роскоши 39 тыс евро. Размер «чека» таких покупателей вырос за прошедший год — в 2017-м он составлял 37 тыс евро.

«Вес» блогеров в России оказался выше среднемирового уровня на 41 проц. Всего в 1 п.п. расхождение по другим основным каналам влияния: журналам доверяет 36 проц российских покупателей (в мире — 37 проц), сайтам брендов — 33 проц (34 проц).

По оценке BCG и Altagamma, в 2018 году мировой рынок предметов роскоши составил 920 млрд евро и к 2025 году может достигнуть 1,3 трлн евро, пишет РБК. При этом через шесть лет половину продаж люкса обеспечат миллениалы — сейчас они занимают 32 проц в структуре потребления. Как отмечает управляющий директор и партнер BCG Иван Котов, теперь, когда в игру вступает поколение Z (родившиеся с 1995 по 2012 год), влияние блогеров и соцсетей будет только расти, так как 95 проц представителей этой возрастной группы при принятии решений полагаются именно на соцсети.

В рамках исследования также выяснилось:

- Для 45 проц российских покупателей люкса при выборе того или иного бренда имеют значения вопросы социальной ответственности и устойчивого развития, которым занимается компания. Аналогичный показатель у покупателей в США. В Южной Корее это важно для 81 проц покупателей, в Японии — для 70 проц, в Китае — для 66 проц.

- На вопрос, какие ваши любимые бренды ассоциируются с люксом, россияне отвечали: Gucci, Chanel, Prada, Louis Vuitton, Christian Dior, Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Versace, Hugo Boss, Brioni.

- Покупатели активно реагируют на коллаборации между люксовыми брендами и массовым сегментом: 90 проц покупателей продукции сегмента люкс в России знают о таких совместных продуктах брендов, 42 проц — покупали.

- В апреле аналитики BCG и Altagamma указывали на новый заметный тренд — развитие вторичного рынка предметов роскоши (к 2021 году составит 31 млрд евро при годовых темпах роста в 12 проц). В мире 60 проц потребителей люкса заинтересованы в подобных товарах. Интерес к этой категории аналитики объясняли в том числе предполагаемым повышением соотношения цены и качества, повышенной прозрачностью цен и возможностью проверки подлинности. «В России данный тренд пока не получил широкого развития, у нас только 42 проц респондентов высказали заинтересованность в покупке на вторичном рынке, и лишь 13 проц из них реально совершали подобную сделку. Среди причин можно назвать сложность трансграничных покупок на интернет-площадках и проблемы с аутентификацией товара. При этом самыми популярными марками в данном сегменте рынка в нашей стране стали Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Dior, Dolce & Gabbana», — приводят в исследовании слова управляющего директора и партнера BCG Николая Яковлева. Чаще всего российские потребители покупают подержанные сумки (43 проц) и верхнюю одежду (16 проц).

Источник: РБК

Фото: Facebook Louis Vuitton