"Черная пятница-2016" не обошлась без фиктивных скидок

"Черная пятница" 2016 года завершилась в России достаточно традиционно: покупатели перед новогодними праздниками активно покупают технику и электронику, а магазины фиксируют рост продаж и трафика по сравнению с обычными ноябрьскими днями. Правда, любопытной особенностью нынешней распродажи стало распространение сообщений об искусственных скидках, существование которых подтверждают собеседники РИА Новости.

В последний четверг ноября жители США (более 320 миллионов человек) отмечают один из главных праздников года — День благодарения. Следующая за ним пятница, исторически получившая за ажиотажный покупательский спрос имя "черной пятницы", и следующие за ней выходные открывают сезон рождественских распродаж.

В России "черную пятницу" с 2013 года проводит ООО "Блэк Фрайдэй" на сайте blackfridaysale.ru. Однако в этом году Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) решила не участвовать в проводимой акции, организуя альтернативную, которая получила название "Настоящая черная пятница", ее сайт — realblackfriday.ru.

Обе акции стартовали в полночь 24 ноября, однако некоторые магазины увеличили сроки распродаж. В совокупности в российской "черной пятнице" участвовали порядка 500 магазинов.

В пресс-службе "Настоящей черной пятницы" сообщили РИА Новости, что трафик на сайте realblackfriday с момента старта акции на данный момент превысил 1,2 миллиона, а всего с момента запуска площадки он составил более 2 миллионов. Основу трафика составили посещения сайта из Москвы, Подмосковья, Петербурга и Ленинградской области.

По данным процессинговой компании PayU, средний чек в "черную пятницу-2016" составил 3218 рублей

"Однако по сравнению с майской акцией мы видим существенный прирост трафика из регионов — их доля уже превышает 70 проц. Самые активные регионы — Свердловская, Нижегородская, Самарская, Новосибирская, Челябинская, Ростовская области, Краснодарский край, Республика Татарстан, Воронежская область и Пермский край", — добавили в пресс-службе.

Подавляющая доля покупателей, 61,8 проц — мужчины, соответственно 38,2 проц — женщины. Покупатели в возрасте от 25 до 34 лет составили 28,7 проц примерно столько же, 27,3 проц, люди в возрасте от 45 лет и старше. Доля граждан старше 18, но моложе 24 лет, составил 19,1 проц, младше 18 лет — 17,8 проц, а самой малочисленной оказалась возрастная группа от 35 до 44 лет — на нее приходится всего 7,23 проц посетителей.

Самая популярная у посетителей сайта realblackfriday категория — смартфоны и гаджеты, на втором месте — бытовая техника. Следом идут компьютеры и планшеты, электроника, женская одежда, обувь, сумки и аксессуары, детские товары, все для дома и дачи, мужская одежда и спорт и отдых.

По данным процессинговой компании PayU, средний чек в "черную пятницу-2016" составил 3218 рублей. Оборот в пятницу 25 ноября вырос на 35 проц по сравнению с 27 ноября 2015 года, года прошла прошлогодняя акция распродаж, а по сравнению с обычными днями он увеличился более чем в два раза. Пик покупок пришелся на 15 часов дня. Самой дорогой покупкой, согласно PayU, стало приобретение медицинской техники за 441 тысячу рублей.

Традиционно "черная пятница" не обходится без сообщений о фиктивных скидках. Этот год не стал исключением: в конце прошлой недели в социальных сетях появилось множество сообщений и фотографий, указывающих на "искусственность" выгодных для покупателя предложений.

"Искусственные" скидки действительно были, это нельзя отрицать. Еще перед акцией в рамках предварительного мониторинга мы не допустили до размещения на площадке realblackfriday.ru несколько предложений ритейлеров, в которых заявленная скидка не соответствовала действительности", — рассказывает гендиректор Expert Town (оператор распродажи "Настоящая черная пятница") Леонид Довладбегян.

Кроме того, продолжает он, уже после старта акции компании пришлось снять с сайта несколько акций, в которых были неверно указаны цены. "Тем не менее, я думаю, что искусственных скидок и жалоб на них стало меньше, чем в прошлые годы. Я думаю, ритейлеры начали понимать, что нет смысла в попытках обмана — в интернете в такие игры играть не стоит, все цены можно сравнить", — рассуждает глава Expert Town.

Руководитель проекта Hi-Tech Mail.Ru Дмитрий Рябинин отметил, что, поскольку российский ритейл из-за налоговой нагрузки, логистики и других факторов является одним из самых "дорогих" в мире, скидки выше 30 проц для него — это чаще всего осознанный убыток. По его словам, они вводятся либо на неликвидный товар, например, на чехлы для устаревших телефонов, либо на штучный товар.

"В отличие от российского ритейла, в США более маржинальные сети, которые часто предлагают честные скидки, в том числе на новинки. Но и там, и у нас интерес к распродажам постепенно снижается из-за перераспределения спроса, потому что акции магазины проводят постоянно. Часто одни перетекают в другие – если не удалось продать какой-то товар ранее, он участвует с той же скидкой в "Черной пятнице" и наоборот", — продолжает эксперт.

По оценке Рябинина, почти все магазины в той или иной степени сначала завышают цены, а потом якобы делают скидку. "В этом году такие искусственные завышения доходят почти до 100 проц от рекомендованной производителем цены, в результате чего получаются красивые скидки около 50 проц. Ранее таких наглых манипуляций мы не фиксировали и связываем это с усложнившейся ситуацией на рынке из-за кризиса спроса", — подчеркивает он.

Фото: РИА Новости