• Home
  • Novostee
  • Ритейл
  • В России запускают официальный интернет-магазин Converse

В России запускают официальный интернет-магазин Converse

By Galina Utesheva

loading...

Scroll down to read more

Ритейл

Известная фэшн-марка Converse представила первый официальный интернет-магазин в России. Проект был разработан совместной с компанией KupiVip E-Сommerce Services, которая предоставила услуги по разработке сайта, организации складской обработки (fulfillment), логистики и организации работы клиентской службы специально для Converse. Обслуживанием интернет-магазина KupiVip E-Commerce Services продолжит заниматься и далее. Сайт запустился на доменном адресе www.amersport.ru – сайте эксклюзивного лицензиата Converse в России, компании ООО «Амерспорт».

Доставка из онлайн-магазина Converse осуществляется по всей территории России

Для российских пользователей на сайте представлены актуальные коллекции обуви, одежды и аксессуаров для взрослых и детей: линейки Chuck Taylor All Star, Chuck Taylor All Star II, Jack Purcell, CONS. Также виртуальных витринах доступен раздел «Sale» с товарами со скидкой. В дальнейшем компания планирует открыть отдельный онлайн «Outlet», в рамках которого будут доступны модели Converse из прошлых сезонов. Доставка осуществляется по всей территории России, жители Москвы смогут получить свои вещи на следующий день после заказа. Операторы колл-центра работают в режиме 24/7, поэтому клиенты в любое время могут задать вопрос или уточнить статус заказа.

Главными пожеланиями Converse были соответствие дизайна сайта требованиям бренда и его удобство для клиента на всех этапах взаимодействия, начиная от первого захода на сайт и заканчивая получением заказа из рук курьера. Поэтому особое внимание уделили скорости работы сайта, качеству технической и клиентской поддержки и скорости доставки.

М. Зубачевский: Одной из главных тенденций рынка e-commerce является мультиканальность

Решающим критерием для выбора KupiVip E-Commerce Services для Converse стало наличие опыта обслуживания аналогичных проектов и возможность предоставления услуг полного цикла, не прибегая к помощи дополнительных подрядчиков.

«Одной из главных тенденций рынка e-commerce является мультиканальность. Сегодня клиент решает то, как, где и когда ему делать покупки, поэтому компании создают единое торговое пространство для покупателя. В связи с этим многие ритейлеры помимо традиционных оффлайн магазинов развивают их интернет версии, – комментирует Мирослав Зубачевский, управляющий директор KupiVip E-Commerce Services. – Мы в свою очередь помогаем магазинам держать онлайн-сервис на самом высоком уровне, чтобы клиенты могли оценить удобство покупок в интернете. У онлайн-магазина Converse сейчас очень высокий потенциал: марка любима и востребована в нашей стране, и мы сделаем все, чтобы поддержать высокий имидж бренда онлайн. Только за первый день работы сайта без активной маркетинговой поддержки, мы получили и обработали несколько десятков заказов».

К концу 2016 года ООО «Амерспорт» планирует синхронизировать свои каналы продаж: добавить возможность бронирования интересующей модели на сайте с возможностью забрать ее в офлайн-магазинах. Также впереди у компании большой проект, связанный с кастомизацией обуви: собственный дизайн можно будет создать самостоятельно прямо на сайте, а затем получить свою пару с помощью курьерской доставки.

Напомним, ООО «Амерспорт» – официальный эксклюзивный лицензиат Converse на территории России. Головной офис компании CONVERSE INC. расположен в Бостоне, Массачусетс (США). CONVERSE является 100 проц дочерней компанией NIKE. Компания была основана в 1908 году и завоевала репутацию «Настоящей Американской Спортивной Компании» («America's Original Sports Company™»). Бренд ассоциируется с широким модельным рядом таких легендарных линеек обуви как Chuck Taylor® All Star®, Jack Purcell® и Converse Cons®. На сегодняшний день ассортимент CONVERSE включает мужскую, женскую и детскую обувь, одежду и аксессуары. Продукция продается в магазинах 160 стран, а также в 93 собственных магазинах на территории США.

Converse
KupiVIP