Работа с нейросетью и выход в новые страны - Choupette о планах на этот год

Российский бренд детской модной одежды Choupette в 2024 году планирует открыть более 10 новых магазинов в России и выйти в новые страны. Как и другие фэшн-операторы, в ушедшем году компания столкнулась с падением маржинальности и ужесточением конкуренции на рынке. О том, чем еще запомнился 2023 год, в интервью FashionUnited рассказала директор по развитию Choupette Анастасия Василькова.

Как нестабильный курс рубля отразился на стоимости детской одежды? Какие меры вы предприняли для сдерживания цен?

В 2023 году сильно выросла себестоимость товаров, и тому есть несколько объективных факторов. Средняя заработная плата швеи выросла на 30-40 процентов, и это по всей России. Растет аренда (производственная и коммерческая недвижимость), в связи с чем происходит повышение остальных расходов. Немаловажный фактор - растущий курса доллара, от которого у многих зависит доля сырья, фурнитуры внутри себестоимости товаров. Все это привело к повышению стоимости товаров легкой промышленности примерно на 20 процентов. Любой предприниматель, который работает в России, выступает против повышения цен. Мы все хотим стабильности, так как много усилий вложено в ценовую нишу, в которой мы работаем, и никто не хочет из нее вылетать. Но чудес не бывает. Цены, конечно, растут, маржинальность при этом падает. Именно за счет снижения маржинальности мы сдерживаем рост цен, которые без этих усилий были бы значительно выше.  

Как изменился рынок детской одежды за последние полтора года (РФ и Москва, в частности)?

В московском регионе традиционно фиксируется наибольшая покупательская способность, но одновременно и наибольшая конкуренция.

Если же говорить в целом об изменении рынка детской одежды, то 2022 и 2023 годы показали большое ужесточение конкуренции. На рынок детской одежды пришли новые бренды - из Турции, Китая, Индии, какие-то бренды пришли с рынка взрослой одежды. При этом появилось большое количество маленьких нишевых брендов, которые "откусывают" от больших марок. 2023 год ознаменовался ужесточением конкуренции примерно в два раза.  

Расскажите об открытии новых магазинов в 2023 году.

Нашей задачей на 2023 год было сохранить стабильность после 2022 года - в части производства, логистических, финансовых цепочек, каналов продаж. Нужно было все это закрепить после турбулентности, с которой мы столкнулись в 2022 году. На мой взгляд, мы эту задачу выполнили. Мы гордимся, что открыли в прошлом году 15 новых магазинов в России - от Калининграда до Читы. Это и собственные, и партнерские торговые точки. Также мы завершили процесс реконцепта. Было достаточно большое количество релокаций, потому что в соответствии с реконцептом увеличилась площадь магазинов. Теперь оптимальная площадь нашего торгового пространства - 100 кв м. Поэтому маленькие магазины переезжали и занимали бОльшие площади. Таким образом, год был продуктивным с точки зрения открытия магазинов. Также была проведена большая подготовка к 2024 году, и я думаю, что в наступившем году будут необычные открытия в интересных регионах и странах.

Как сейчас развиваете франчайзинг?

Франчайзинг - это одно из основных направлений нашего бизнеса, которому мы уделяем максимальное количество внимания, маркетинговых активностей, инноваций. Мы считаем, что наша семья (а мы именно так называем наших франчайзи) - это наиболее ценное ядро бренда Choupette, благодаря которому марка переживает все кризисные явления.

Стоит упомянуть наш Университет Choupette - в котором происходят интересные события, онлайн-вебинары, курсы, рассчитанные на различные уровни профессиональных навыков. Мы сейчас планируем вводить эти мероприятия в офлайн.

Сколько новых магазинов планируете открыть в 2024 году?

Если говорить о планах на следующий год, то рассчитываем открыть в РФ не меньше магазинов, чем открыли в 2023 году, И, надеюсь, покорим еще 3-4 страны.

Какие новые проекты, коллаборации готовите?

Один из наших интересных проектов - коллаборация с онлайн-платформой Lamoda. Мы выпустили эксклюзивную капсулу - Choupette х  Lamoda. Эта капсула платьев к новогодним праздникам. Она получила хорошие отзывы, большой процент хитов. По результатам первой коллаборации мы приняли решение совместно с  Lamoda продолжать выпускать капсулы и дальше.  

В декабре мы запустили совершенно новый продукт - Choupette кукла. Это творческий набор кукол с одеждой на магнитах. Наряды, конечно же, от Choupette.  Я думаю, что этот проект получит поддержку и любовь наших покупателей.

Как вы оцениваете 2023 год? Каковы в целом дальнейшие планы по развитию?

2023 год был сложнее предыдущего, потому что на нем уже отразились последствия 2022 года, во всех сферах. Но все равно для Choupette этот год был положительным как с точки зрения роста количества магазинов, так и узнаваемости бренда. Прошли мы этот год достойно и подготовились достаточно хорошо к 2024 году.

Как уже говорилось, в 2024 году мы планируем выйти в несколько новых стран, и к этому мы готовились практически весь 2023 год. Мы выиграли грант Мэрии Москвы на акселератор по Ближнему Востоку. И вся команда нашего международного отдела прошла специализированные курсы, успешно защитила проект. Надеемся, что результат этой большой работы всей команды мы увидим в 2024 году. Это лишь один из примеров наших проектов.

Еще мы осваиваем работу с нейросетью. В 2023 году мы учили нейросеть работать с нашим ассортиментом, надеемся, что уже в январе 2024 года покажем результат нашего сотрудничества с ИИ.