H&M вводит платный возврат товаров

Магазины шведского ритейлера H&M в Великобритании начали взимать плату за возврат товаров, купленных онлайн. Об этом сообщает BBC со ссылкой на представителя сети.

Услуга возврата теперь стоят 1,99 фунта стерлингов (около 240 рублей по текущему курсу). Эти деньги будут списываться с суммы, которую покупатель получит обратно.

Собеседник BBC заметил, что этот шаг был введен еще летом.

Эксперты отмечают, что для компаний такая мера имеет смысл с точки зрения расходов. Дополнительная плата за возврат может отбить у покупателя желание заказывать товары онлайн в большом количестве, например, чтобы примерить разные размеры. Проблема в том, что большинство этих товаров потом возвращается в магазин, сообщает "Афиша Daily".

Как отмечает BBC, избавление от этой тенденции может оказать положительный эффект на окружающую среду. Чем меньше возвратов с доставкой, тем меньше выбросов в атмосферу от транспорта.