Urban Outfitters попал в Top Innovator

На этот раз культовый американский бренд

одежды мелькает в новостных лентах не со скандалом. Urban Outfitters попал в рейтинг лучших компаний-инноваторов, составленный изданием Apparel Magazine.

Почетное звание одежный ритейлер получил за внедрение беспроводного мобильного кассового терминала Engage. Сейчас они используются в торговых точках всех брендов, принадлежащих компании: Urban Outfitters, Anthropologie, Free People, Terrain и BHLDN. Помимо проведения оплаты товара с помощью этих терминалов сотрудники имеют доступ к онлайн-инвентаризации, знают о товаре, который находится на складе, отсутствует в конкретном магазине, но доступен к заказу онлайн. Кроме того, с использованием Engage покупателю предлагается возможность за одну безналичную транзакцию оплатить покупки, сделанные онлайн и оффлайн. Еще одна функция терминала – проверка покупателей на выходе из примерочных для исключения возможной кражи или порчи товара. По отзывам руководства Urban Outfitters, эта технология существенно облегчила работу в торговых точках, а также косвенно способствовала увеличению лояльности покупателей за счет упрощения и ускорения процедур покупки и оплаты.