Triumph: "Кризисный год стал для нас знаковым" Ч.1

Последние 5 лет бренд Triumph сосредоточился на развитии собственной розницы. И как показал результат, стратегия оказалась верной. Сейчас крупнейший мировой производитель нижнего белья

делает ставку на более молодую аудиторию – 25+. Какие еще задачи компания ставит перед собой в ближайшее время, и как бренд Triumph держится за своего покупателя, об этом в интервью порталу FashionUnited рассказала коммерческий директор Российского представительства компании Triumph Светлана Белова.

FashionUnited - Как повлиял кризис 2008 года на продвижение бренда Triumph в России?
- Никакого секрета у нашей компании нет, потому что в период кризиса все компании действовали одинаково. Первое, что мы сделали, - пересмотрели все свои затраты, чтобы оценить насколько эффективно мы используем те деньги, которые нам дает наш центральный офис. Во-вторых, мы сфокусировались на достижении определённой маржинальности за счет наших топовых позиций. Также мы убрали из коллекции товар, который перестал приносить нам прибыль. Кроме того, в данный период произошел резкий скачок курса евро, который нас очень сильно затронул. Поскольку весь товар мы получаем из Европы, следовательно, нам пришлось пересмотреть ценовую политику и немного повысить цены, для того чтобы бы перекрыть все расходы.

FashionUnited – В каком году Вы открыли свой первый розничный магазин?
Первый розничный магазин, несмотря на кризис, был открыт в 2008 году. Тогда для нас это была уникальная возможность показать всю широту нашего ассортимента, а также стандарты оформления, визуальный мерчандайзинг, витрины, одним словом, возможности компании целиком. Ведь под брендом Triumph, помимо нижнего белья, производится и продается одежда для пляжа и отдыха, а также коллекция домашней одежды. Не говоря уже о том, что в общей сложности компания развивает четыре собственных бренда - Triumph, sloggi, Valisere и HOM. Дело в том, что исторически мы всегда были представлены в мультибрендовых магазинах, а мультибрендовый магазин уже априори ограничивает линейку продукции любого бренда. В Европе ситуация примерно идентичная. Поэтому 2008 год стал для нас реально знаковым.

FashionUnited – Были ли какие-то сложности в связи с открытием первого магазина в кризисный год?
Наш первый магазин мы открыли в 2008 году в Санкт-Петербурге. В то время было тяжело найти какие-то площадки, особенно в существующих торговых комплексах, не говоря уже о сложностях с открытием объекта из-за высоких арендных ставок. Несмотря на эти трудности нам удалось открыть магазин площадью в 116 кв.м в соответствии со всеми стандартами. С этого момента Triumph сфокусировался на развитии собственной розницы. Вы знаете, что в этот момент времени на рынок пришло очень много ритейлеров, но мы тоже не отставали: сделали активный упор на развитии своих монобрендовых и франчайзинговых магазинов.

FashionUnited - Сколько магазинов в год Вы открывали? Какова тенденция?
Мы открывали по 3 розничных магазина в год, а по франчайзинговым концептам – 6 магазинов в год. Сейчас у нас 14 собственных магазинов и 42 франчайзинговых. У нас четкое территориальное деление: собственная розница представлена в Москве и в Санкт-Петербурге, а остальные города охвачены нашей франчайзинговой сетью.

FashionUnited - Какие регионы считаются приоритетными?
Мы провели свой, так называемый «анализ белых пятен» детально по каждому региону. Сначала шли города-миллионники, затем города с населением 500 тысяч человек. С помощью данного анализа мы определяли, какова покупательская способность населения в данном регионе и насколько хорошо в нем представлен бренд Triumph. Так, например, Нижний Новгород был для нас «белым пятном», там не было монобрендового магазина Triumph, хотя это город-миллионник. В этом году мы открыли в Нижнем Новгороде 3 магазина и тем самым решили вопрос освоения этого города. В преддверии Олимпиады 2014 приоритетным направлением для развития мы считаем юг России. Заметим, что исторически белье лучше всего продавалось именно в южных регионах, где люди чаще раздеваются, хотя покупательская способность там ниже, т.к. это все-таки сельскохозяйственный регион. Несмотря на то, что бренд Triumph все же присутствует в Ростове-на-Дону, рынок юга все еще не достаточно нами освоен. Поэтому мы начали с того, что открыли в Астрахани монобрендовый OUTLET со сниженными ценами, который поможет нам оценить покупательскую способность в регионе, а в дальнейшем запланировать открытие монобрендовых магазинов в Ростове. Еще одним важным направлением является Сибирь и Дальний Восток. В Новосибирске в 2011 и 2012 годах мы открыли уже 3 монобрендовых магазина. Планируем открытие сети магазинов в Екатеринбурге.У нас очень чёткие параметры, по которым мы отбираем площади под магазины Triumph, очень важен размер помещения, чтобы грамотно представить продукцию (минимальные требования - 70 кв. метров).

В следующей части подробнее о том, на какую возрастную аудиторию ориентируется бренд Triumh и как он борется за покупателя.